El momento en que sorprende a sus huéspedes con una sonrisa es el momento en que obtiene un cliente leal. La hospitalidad se enfoca en elevar la experiencia del huésped con comodidad, amabilidad y generosidad. Con miles de hoteles en todo Estados Unidos, puede ser difícil destacarse entre un mar de opciones. Y una vez que consigas a alguien [...]
Alcanzar la paz, el placer y la dicha es una tendencia de viaje superior para 2023. De acuerdo con el 2023 Informe de Tendencias de Viaje de Expedia, alrededor del 46 % de los viajeros internacionales están más abiertos a los descansos de bienestar que nunca. Investigación adicional también encuentra que los EE. UU. fue el principal destino de descanso de bienestar en general en 2022. El bienestar es un estado de experiencia [...]
Tener la toallita derecha a mano es crucial para su operación. Las toallitas Kimberly-Clark WypAll son una alternativa limpia, absorbente y duradera a las toallas de papel, los paños y las toallas de compras. Estas toallitas multiuso se pueden usar para una variedad de aplicaciones especializadas, ya sea para limpieza general, desinfección, limpieza de aceite y suciedad, servicio de comidas o [...]
Con la temporada de resfriados y gripe sobre nosotros, asegúrese de evitar la propagación de gérmenes con toallitas desinfectantes Lysol®. Eliminan el 99.9 % de virus y bacterias!* Estas prácticas toallitas pueden usarse al por menor en áreas sundry de hoteles o usarse como regalos para sus huéspedes o personal. ¡Use toallitas desinfectantes Lysol para satisfacer todas sus necesidades en cualquier momento! [...]
A medida que 2022 llega a su fin, es un gran momento para prepararse para el próximo año al comprender las expectativas de los viajeros. Este año fue todo sobre el retorno de los viajes; aumentó el volumen de pasajeros aéreos, aumentó las tasas de ocupación hotelera y el gasto en viajes aumentó un 6 % por encima de los 2019 niveles. Al entrar en 2023, los viajeros se complacen en [...]
SIMPLIFIQUE LOS PROCEDIMIENTOS Elija soluciones con una aplicación flexible de productos y aquellas que requieren menos productos y medidas para impulsar la eficiencia y mejorar la productividad. MEJORE LA CAPACITACIÓN Para que el personal cuente con capacitación digital a pedido, basada en tareas, complementada con asistencia de expertos, para ayudar a mejorar los resultados, sobre embarque, capacitación cruzada, resolución de problemas y refuerzo de productos y procedimientos. ELIJA [...]
No hay nada que supere la sensación de darles lo mejor a sus huéspedes. Presentamos el Paquete de Desayuno Dixie®, un juego de productos de papel desechables y dispensadores Dixie® que pueden elevar de verdad la experiencia del huésped. Obtenga más información sobre estos productos eficientes y económicos. Este paquete ofrece una introducción sencilla a los productos de la marca Dixie® ideales para hoteles y [...]
Las propiedades que se esfuerzan por lograr un servicio de alta calidad entienden que pasar una inspección es vital para la inauguración y el funcionamiento de un hotel. Para ayudar a su hotel a lograr ese objetivo, reunimos algunos consejos de limpieza y soluciones de productos (específicamente para áreas comunes). Asegúrese de que las máquinas de hielo se mantengan correctamente mediante el vaciado y la limpieza profunda [...]
La sustentabilidad en la industria de la hospitalidad es importante. El 2022 Informe de Viajes Sustentables de Booking.com reveló que el 71 % de los viajeros estadounidenses desean viajar de manera más sostenible durante el próximo año (un 10 % más que 2021). Los viajeros y huéspedes que tienen mayor conciencia ecológica eligen hoteles que adoptan prácticas responsables con el medioambiente y la sociedad. Como hotel, un excelente lugar para empezar es el agua [...]
Se espera que para 2050 habrá más plástico en el mar que peces, según las Naciones Unidas. El plástico de un solo uso, como bolsas plásticas, sorbetes, revolvedores de café, soda y botellas de agua, representa casi la mitad de la producción anual de plástico. Pero se están haciendo esfuerzos para reducir este daño [...]
