Junto a las innovaciones digitales y tecnologías de vanguardia que continuamente se lanzan al mercado, aparecen nuevas expectativas y anhelos en los huéspedes al momento de viajar.  La tecnología y el hincapié en la sostenibilidad son tal vez los dos factores que más inciden en las tendencias actuales y en el cambio que los huéspedes demuestran respecto de sus intereses y expectativas. La competitividad en la industria de la hospitalidad está en un nivel alto en todo el tiempo, [...]