Se acerca el Día Nacional de las Mascotas; el momento perfecto para que los hoteles desplieguen la alfombra roja para sus invitados de cuatro patas. Los alojamientos que admiten mascotas son cada vez más demandados, ya que los viajeros buscan incluir a sus compañeros peludos en sus aventuras. Ya sea que se trate de una escapada de fin de semana o unas vacaciones muy esperadas, atender a los dueños de mascotas puede elevar el [...]
. En nuestra línea de negocio, nuestro objetivo es lograr un excelente servicio al cliente y una experiencia memorable para los huéspedes. Sonreímos para los huéspedes, los ayudamos con preguntas o solicitudes y nos aseguramos de que todos se sientan cómodos. Pero a veces, eso no es suficiente. ¿Cómo puede su hotel dar un paso más para que su experiencia en hospitalidad sea memorable? Y [...]
Desde el punto de vista de los huéspedes, viajar en familia es una experiencia totalmente diferente a viajar con una pareja o un grupo de amigos. Los viajes incluso pueden ser considerados un dolor de cabeza para algunas familias con niños menores de 12 años. Pero a menudo, el deseo de escapar supera la molestia de viajar con niños. [...]
Con el nuevo año a la vuelta de la esquina, ahora es el momento ideal para mejorar la experiencia de los huéspedes en la habitación. Realizar pequeños cambios puede tener un gran impacto en sus estadías. KITS DE BIENESTAR Ofrezca un agradable producto de cortesía en el mostrador de registro o en la habitación para transmitir que la seguridad es lo más importante. SUMINISTROS [...]
More than any other time in history, pets are treated as valued members of the family. A survey by the American Hotel & Lodging Association found that 51 percent of U.S. hotels allow pets, and Trip Advisor found that 53 percent of 1,100 participants travel with their pets. Of those, 52 percent will only consider [...]
