SOMERSET, N.J. (26 de abril de 2021) - Guest Supply, una compañía de Guest Worldwide y subsidiaria en propiedad absoluta de Sysco Corporation (NYSE:SYY), y Volara, proveedor líder de software de asistente de voz para hoteles, anunciaron hoy la formación de una sociedad para acercarles Google for Hotels a los clientes estadounidenses de Guest Supply. Los planes de precios módicos permiten a los hoteleros diferenciar su hotel con la experiencia sin contacto de Google Assistant. La solución básica inteligente sin contacto viene con funciones para hoteles y está disponible por un módico costo de compra todo incluido por unidad o se factura a una tarifa mensual asequible por habitación. El comando de voz ofrece un modo sin contacto de acceder a servicios y productos para huéspedes. Google Nest Hub no tiene cámara y, cuando es adquirido por un hotel, no graba ni almacena interacciones de audio.
Con el comando de voz simple 'Hey Google', los huéspedes pueden programar el despertador, hablar con recepción, obtener una recomendación o solicitar que les traigan un artículo a su habitación. La solución básica también interactúa con los dispositivos personales de los huéspedes y reproduce medios a través del altavoz Bluetooth con audio de gran calidad. El comando 'Hey Google' también permite conocer el clima, las atracciones del lugar, las opciones de restaurantes y mucho más. Los hoteleros pueden seleccionar opciones adicionales personalizadas y mejoradas, además de integraciones completas con una amplia variedad de sistemas y aplicaciones de la industria hotelera.
"Nuestra asociación con Volara para acercar Google for Hotels a nuestros clientes estadounidenses es un paso emocionante para Guest Supply", afirmó Sandy Romoser, presidente de Guest Worldwide. "La tecnología sin contacto de Google es una gran mejora para la experiencia del huésped y una herramienta eficiente para los hoteleros. Guest Supply se compromete a ofrecer una amplia gama de soluciones para equipar a los hoteleros con las herramientas adecuadas que les permitan promover la confianza y comodidad del huésped en este momento crítico de nuestra industria".
"A través de la asociación de Google con Volara, el lanzamiento de Google for Hotels en 2020 ha demostrado ser un componente central del servicio a los huéspedes en los mejores hoteles", destacó Sarah Thomson, del área de Desarrollo Comercial Mundial de Dispositivos y Servicios en Google. Estamos muy emocionados con esta nueva asociación entre Volara y Guest Supply que permitirá acercar este innovador producto a la base de clientes de Guest Supply. Creemos que es una gran oportunidad para que los hoteleros evolucionen a medida que la industria se transforma y trasciende los desafíos que se presentaron el año pasado".
"Volara está feliz de poder asociarse con Guest Supply para distribuir nuestra solución conjunta con Google a los hoteleros de Estados Unidos", dijo David Berger, director ejecutivo de Volara. La eficacia del principal hardware inteligente de Google, inigualable en el mercado por sus medidas de protección de la privacidad del huésped, conjuntamente con la efectividad comprobada de la interfaz, los modelos de conversación y el centro de integraciones de Volara, tienen un impacto comprobable en los requisitos de la administración de hoteles para estadías sin contacto durante esta pandemia. Mientras acercamos esta solución a una cantidad cada vez mayor de hoteles a través de nuestra asociación con Guest Supply, esperamos que se convierta en un servicio estándar de la experiencia del huésped en hoteles que buscan liderar la industria en recuperación".
Acerca de Guest Supply
Guest Supply es parte de Guest Worldwide, subsidiaria en propiedad absoluta de Sysco Corporation. La compañía ha sido un proveedor líder de productos para hoteles en la industria del alojamiento durante más de 40 años y tiene más de 30,000 productos vendidos en más de 25,000 cadenas reconocidas y hoteles independientes de todo el mundo. Los recursos de distribución y compra están estratégicamente ubicados en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y el Medio Oriente, lo que garantiza una selección y stock de productos sin igual, además de una respuesta rápida y eficaz para satisfacer prácticamente todas las necesidades. Para más información, visite www.guestsupply.com.
Acerca de Volara
Volara es EL proveedor de soluciones de voz personalizadas para la industria hotelera. Es el socio sostén de la solución de traducción en modo interpretación de servicio completo de Google Assistant y la solución para hoteles de Google. El exclusivo software de Volara crea una herramienta para la industria hotelera que supera a los principales altavoces inteligentes y plataformas de procesamiento de lenguaje natural. La implementación práctica y el soporte de Volara garantizan una ejecución eficaz de las soluciones de asistente de voz. Las mejores prácticas comprobadas de Volara garantizan altos índices de utilización y una óptima experiencia del huésped que crea un compromiso personal y excepcional con los huéspedes. Actualmente, Volara es el principal administrador de soluciones de asistente de voz en hoteles y más de 10 millones de personas han utilizado soluciones de voz con la tecnología de Volara.
