A medida que seguimos navegando en la era posterior a la pandemia, el panorama de los viajes y la hospitalidad está experimentando una transformación, que abarca la innovación y las nuevas expectativas de los consumidores. Esta industria resiliente y adaptativa ha visto un cambio significativo hacia tendencias como el bienestar, la sustentabilidad y la integración de la IA, todas ellas juegan un papel crucial a la hora de mejorar la experiencia del viajero e impulsar el crecimiento de la industria. En 2024, estas tendencias no son solo una moda, sino que son elementos esenciales que definen el futuro de los viajes. A continuación, le presentamos 5 tendencias clave que marcarán la industria de la hospitalidad en 2024 años.
1. Los viajeros invertirán en sueño
En 2024, los viajeros buscan descansar y recargar energía. Un estudio de investigación de Hilton reveló que las tres acciones más importantes que los viajeros toman para dormir son escuchar música/permanecutores (33%) alojarse en una marca de confianza con un colchón regularmente bueno (27%) y usar tapones (22%)
Con esto en mente, su hotel puede mejorar sus ofertas al presentar colchones de alta calidad y productos de cortesía enfocados en el descanso (como una máquina de sonido, mascarillas, un juego de tapones o la fragancia para almohadas) diseñados para garantizar una experiencia de descanso agradable. Guest Supply ofrece una variedad de productos y soluciones innovadoras específicamente diseñadas para mejorar la calidad del sueño.
2. La IA simplificará las operaciones
Ya hemos hablado del papel de la inteligencia artificial en la industria de la hospitalidad moderna, pero a lo largo de 2024 seguirá evolucionando y moldeando la industria. Los análisis basados en la IA permiten a los hoteles comprender mejor las preferencias del huésped y ofrecer servicios a la medida para mejorar la satisfacción del huésped. Además, los sistemas con tecnología de IA pueden automatizar tareas complejas, como la entrada de datos y las consultas básicas de los clientes, lo que permite liberar el tiempo de los empleados para que se centren en interacciones más complejas y significativas con los huéspedes.
Al adoptar esta tecnología, su hotel puede crear una experiencia memorable que deje una impresión duradera en los huéspedes. Como su socio, le proporcionamos acceso a una gama de productos y servicios diseñados para mejorar la experiencia del huésped y agilizar las operaciones.
3. El bienestar, el entrenamiento y la nutrición serán una prioridad
El énfasis cada vez mayor en el bienestar, el entrenamiento y la nutrición está remodelando las prioridades de los viajeros, con una creciente demanda de opciones de viaje orientadas a la salud y el bienestar. Reconociendo esta tendencia, su negocio de la hospitalidad puede brindar beneficios de bienestar a los huéspedes, como centros de fitness en el lugar, clases de yoga o menús enfocados en la salud.
Guest Supply está respondiendo a este cambio ofreciendo una variedad de productos y servicios diseñados para apoyar el viaje de bienestar de los viajeros. Vea nuestra variedad de equipos para entrenamiento de alta calidad, productos de cortesía de spa y cuidado personal, y opciones de refrigerios o té saludables, para garantizar que los huéspedes puedan mantener sus rutinas de bienestar mientras están en viaje.
4. La sustentabilidad también será una prioridad
El aumento de los viajes ecológicos marca un cambio significativo en las preferencias de los consumidores, con un número cada vez mayor de viajeros mundiales (¡78%, según la Asociación Americana de Hoteles y Hoteles!) que buscan activamente opciones ecológicas. Este aumento de la conciencia ecológica está impulsando a la industria a adoptar prácticas sustentables, como la reducción del consumo de agua y energía y la implementación de estrategias efectivas de gestión de residuos.
Guest Supply está profundamente comprometido con la sustentabilidad, ya que ofrece una variedad de productos ecológicos que sirven para el viajero ecológico. Trabajamos junto a fabricantes de todas las categorías de productos que se enfocan en la responsabilidad ambiental.
5. Las experiencias impulsarán los viajes de ocio
El panorama de los viajes de ocio está siendo moldeado por la desasosposición de experiencias únicas y personalizadas, con los viajeros que buscan más que un solo destino. Este cambio hacia los viajes basados en la experiencia es evidente en la creciente popularidad de ofertas como tours culturales inmersivos y actividades de aventura exterminar, las cuales ofrecen conexiones más profundas y más atractivas con destinos. Guest Supply reconoce esta tendencia y apoyará a su hotel para crear experiencias memorables al ofrecer una variedad de productos y servicios para mejorar los viajes vivenciales.
Prepárese para 2024 años y comprende las expectativas del viajero. Los viajeros se complacen en descansar y recargar sus energías mientras se enfocan en el bienestar mental y físico. Guest Supply está a su alcance para ayudarle a construir una mejor experiencia del huésped con una variedad de equipos de entrenamiento, productos de lujo e iniciativas orientadas a la sostenibilidad. Contacte a su gerente de área para analizar las mejores soluciones para su hotel.
