En el escenario actual, el viajero de negocios exigente ha evolucionado hacia una demografía fundamental para los hoteles en todo el mundo. En el caso de estos jetsetters, es a menudo los gestos más pequeños los que resuenan más: un servicio de cortesía seleccionado del espacio de trabajo, una opción de desayuno express o incluso un kit de cócteles para la habitación. Estos toques sutiles elevan la experiencia de hospitalidad y aumentan significativamente las posibilidades de repetir la visita y de obtener una recomendación extraordinaria. A continuación, le presentamos 5 ideas únicas para mejorar la experiencia de hotelería para viajeros de negocios.
Comodidades de espacios de trabajo personalizados
Dado que el trabajo remoto trasciende los límites tradicionales de la oficina, el espacio de trabajo de una habitación de hotel es hoy un elemento crucial para el viajero de negocios. Las habitaciones para huéspedes que viajan por negocios deben contar con muebles ergonómicos para garantizar horas de comodidad, una iluminación suficiente como para realizar tareas y así reducir la tensión ocular, cargadores para diversos dispositivos e, incluso, una pizarra o un tablero de corcho para tomar notas. (¡Explore la variedad de accesorios fijos y de escritorio de Guest Supply!)No se trata solo de un atractivo estético, sino de fomentar un entorno que favorezca la productividad. Al priorizar estas comodidades para el espacio de trabajo, su hotel no solo cubre las necesidades específicas de los huéspedes, sino que se distingue en un mercado competitivo.
Paquetes de desayuno para llevar
Para el viajero de negocios, las mañanas suelen ser muy aceleradas, lo que le deja poco tiempo para sentarse a comer. Ofrecer paquetes de desayuno para llevar es algo revolucionario; especialmente, si se adaptan a las diferentes preferencias alimentarias. Estos paquetes prácticos deberían proporcionar una combinación equilibrada de proteínas, hidratos de carbono y grasas esenciales. Así, resalta el compromiso del hotel por garantizar a los huéspedes que no se pierdan la comida más importante del día.
Conserje digital y eventos virtuales para establecer contactos
La integración de servicios de conserjería basados en aplicaciones (como Hotefy o Alliants Concierge) y eventos de red virtual es una idea única para mejorar la experiencia del hotel para viajeros de negocios. En muy pocos pasos, los huéspedes podrán reservar reuniones sin problemas, descubrir servicios locales o disfrutar de las comodidades para la habitación. Pero más allá de la practicidad, estas ofertas digitales sirven como un nexo que conecta a profesionales de diversos sectores que conviven dentro del hotel. Esto no solo fomenta interacciones significativas, sino que fortalece la imagen del hotel como un establecimiento moderno y digital, que valora y comprende las necesidades cambiantes de su clientela.
Kits de coctelería en las habitaciones
Luego de una intensa jornada de reuniones e intercambios, los viajeros de negocios suelen buscar un momento de relajación y lujo dentro de sus habitaciones. Los kits de coctelería son un detalle complementario que transforma la experiencia común de una habitación de hotel. Estos kits pueden incluir un surtido selecto de licores y combinaciones de bebidas de primera calidad, recetas fáciles de preparar y utensilios de marca, como agitadores y mezcladores, para que los clientes puedan elaborar sus propias bebidas. Más allá de ofrecer bebidas, se trata de una experiencia de inmersión que no solo proporciona un entretenimiento único, sino que también posiciona al hotel como un establecimiento que valora los toques de refinamiento. Esto le abre las puertas a oportunidades para mejorar las ventas y optimiza la satisfacción de los huéspedes.
Paquetes de salud y bienestar
Los viajes de negocios, a menudo, traen aparejado estrés o ansiedad. Sobre la base de esto, su hotel tiene la oportunidad de adaptar sus ofertas para satisfacer las necesidades de gratificaciones de bienestar de los huéspedes. A través de alianzas con gimnasios locales o al extender el horario operativo de los gimnasios que están dentro de los hoteles, los huéspedes tienen aseguradas sus rutinas de ejercicio, sin restricciones de tiempo. Más allá del entrenamiento físico, las sesiones de mindfulness y de meditación, ya sea que se realicen en ambientes del hotel que sean tranquilos o de forma virtual, ofrecen un descanso para la mente.
Además, la comodidad de disponer de elementos de gimnasia para la habitación, como bandas de resistencia y colchonetas para yoga, garantiza que se puedan llevar a cabo estas actividades en pos del bienestar. Estos paquetes dedicados a la salud y el bienestar no solo responden a las necesidades holísticas del viajero de negocios, sino que también posicionan al hotel a la vanguardia en servicios centrados en el huésped. De esta manera, el hotel se vuelve más atractivo dentro del mercado competitivo en el que está inserto.
Una cama cómoda puede ser algo corriente, pero son los placeres inesperados los que resuenan y animan a los viajeros de negocios no solo a volver, sino también a convertirse en fervientes embajadores de la marca. Cuando se integran servicios y experiencias bien pensadas, como espacios de trabajo personalizados, desayunos para llevar y paquetes de bienestar, su hotel puede crear una experiencia para el huésped que se destaque. ¿Desea mejorar lo que ofrece su hotel para los viajeros de negocios? Contacte a su gerente de área para descubrir una variedad de productos y soluciones adaptadas a sus huéspedes.
