En Guest Supply, la extensa variedad de productos que ofrecemos y nuestro impresionante alcance internacional se complementan con la solidez de una calidad de servicio sin precedentes. Nuestros equipos de ventas y asistencia cuentan con una impecable trayectoria que han sabido mantener, por la confiabilidad que los caracteriza, el afable Servicio al Cliente que brindan y los niveles de satisfacción que continuamente hacen posible entre nuestros clientes. El servicio al cliente puede ayudarle de manera rápida y eficiente con estas consultas:
Para configurar la entrega automática de un producto, usted debe haber iniciado sesión en su cuenta. A continuación, en cualquier página de producto, usted puede hacer clic en "Entrega automática" para ver el aviso. You can also visit our setup guide for more help.
To start a return request, or RMA, you will need to go to your Order History and click on the Order you are trying to start a return for. Si hay artículos elegibles para la devolución, usted verá el botón "Solicitud de devolución (RMA)" en el pedido. Clicking this will direct you to the RMA form, for this specific Order. If you are having any difficulties with submitting your RMA, please contact us HERE.
For Order Tracking information, you can go to Order History, and select the Order you wish to see tracking information for. Si se han enviado los artículos en el pedido, usted verá la información de seguimiento de cada paquete.
If you are not seeing tracking information that you believe should be there, please contact us HERE.
Existen algunos métodos para restablecer la contraseña:
If you are having any issues with your Order and need to speak to a member of our team, you can contact us HERE.
If you need an update on the estimate time of an item coming back in stock, and your backordered item being fulfilled, you can contact us HERE
If you are sure you no longer need the backordered item, you can go to Backorder Management and click the "Cancel" option on the line item you wish to cancel.
Puede seguir haciendo pedidos en el sitio. Siempre tendrá la opción de hacer un pedido como un huésped usando tarjeta de crédito. Le alentamos a ingresar como cliente de Guest Supply para obtener más funciones y precios específicos para clientes.
Sí.
Si pide un artículo que actualmente no está disponible, el envío del artículo quedará pendiente. You will see this item appear in Backorder Management